天天观点:中消协发布2022年百城消费者满意度测评结果 江苏蝉联“双第一”
人民网南京3月15日电3月14日,中消协发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,江苏蝉联“双第一”...
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人民网南京3月15日电 3月14日,中消协发布《2022年100个城市消费者满意度测评报告》,江苏蝉联“双第一”,连续两年在总排名和前十名占比数上获得第一。报告结果显示,百分制下,2022年100个城市的消费者满意度综合得分为78.81分,苏州位列全国第一,前十名中江苏有3个城市,数量占比位居第一。
自2017年起,中国消费者协会连续六年开展了全国大中城市消费者满意度测评工作,测评城市数量从2017年50个,2018年70个到2019年之后的100个。2022年测评的100个城市依然覆盖直辖市、省会城市、计划单列市和部分社会消费品零售总额较高的城市,江苏省共有南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、盐城7个城市纳入消费者满意度测评。苏州市以91.81的得分,位居榜首,南京市(88.85分)位列第五,无锡市(88.13分)位列第七。对比全国平均综合得分情况,江苏省内参评城市得分均高于全国平均综合得分。
2017—2022年,江苏省参评城市平均分从73.23分提高至84.98分,提升了11.75分,高于全国增幅。其中,江苏省2020年平均分首次打破80分,2022年平均分保持高位,得分为84.98分,高出全国平均分6.17分。
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